הצהרות משפטיות

בהתאם לסעיפים 6-III ו-19 של חוק מס' 2004-575 מ-21 ביוני 2004 בדבר אמון בכלכלה הדיגיטלית (L.C.E.N.), הודעת האתר המשפטית הזו זמינה למשתמשי האתר rollacare.com.

הגישה לאתר והשימוש בו מהווים קבלה ללא סייג של תנאים אלה, הניתנים לעיון בכל עת בסעיף "הודעות משפטיות".

1. מפעיל האתר

האתר rollacare.com מופעל על ידי ROLLA CARE.

TRIPLE CORP LLP

71-75 Shelton Street, Covent Garden, לונדון, WC2H 9JQ, בריטניה

OC456473

Rolla Care היא חברה הרשומה בבריטניה ופועלת בהתאם לחקיקת בריטניה, לרבות התקנות בתחום הגנת הצרכן.

⚠ כתובת זו אין להשתמש בה להחזרת מוצרים. לכל בקשת החזרה, אנא עיינו במדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.

לכל שאלה, ניתן ליצור איתנו קשר בדוא"ל בcontact@rollacare.com.

2. אחסון

אחסון האתר מסופק על ידי Shopify Inc., שמשרדיה הראשיים נמצאים בכתובת הבאה:

Shopify Inc.
151, rue O'Connor, Rez-de-chaussée
Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada

לכל סיוע טכני הקשור לאחסון, ניתן ליצור קשר עם Shopify בדוא"ל בassistance@shopify.com או בטלפון 1-613-241-2828.

3. גישה לאתר

האתר זמין באופן רציף, למעט במקרים של כוח עליון, הפרעות מתוכננות או בלתי מתוכננות, או תחזוקה טכנית.

במקרה של שינוי, השעיה או הפסקה זמנית או קבועה של האתר, המפעיל לא יישא באחריות להשלכות על המשתמש.

4. איסוף ועיבוד נתונים

הנתונים האישיים של המשתמשים נאספים ומעובדים תוך שמירה קפדנית על הפרטיות, בהתאם לחוק מס' 78-17 מ-6 בינואר 1978 הנוגע למחשוב, לקבצים ולחירויות.

בהתאם לחוק זה, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות בנוגע לנתוניו האישיים:

  • גישה: קבלת עותק של המידע המוחזק על ידי האתר.

  • תיקון: בקשה לתיקון נתונים לא מדויקים.

  • מחיקה: דרישה למחיקת המידע שלו.

  • התנגדות: סירוב לעיבוד הנתונים שלו למטרות מסוימות.

מימוש זכויות אלה יכול להיעשות בכל עת באמצעות פנייה אל contact@rollacare.com.

5. קובצי Cookie

במהלך הגלישה באתר, ייתכן שיוצבו באופן אוטומטי קובצי Cookie במכשיר המשתמש כדי לייעל את חוויית השימוש המקוונת.

הסכמה לעוגיות נחשבת למשתמעת אם המשתמש ממשיך לגלוש באתר. עוגיות אלו אינן מאפשרות לזהות את המשתמש באופן אישי, אלא משמשות לשיפור הניווט ולניתוח התנהגות המבקרים.

לכל משתמש יש אפשרות להשבית או למחוק את העוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו.

6. קניין רוחני

תוכן האתר rollacare.com, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים ואלמנטים מולטימדיה, מוגן על ידי החקיקה בדבר קניין רוחני.

כל שכפול, שינוי, הפצה או ניצול, מלא או חלקי, ללא אישור מוקדם, אסורים בהחלט. כל הפרה עלולה להוביל להליכים משפטיים מכוח חוק הקניין הרוחני וחוק האזרחי.

7. גישור במקרה של מחלוקת

במקרה של מחלוקת עם שירות הלקוחות ובהיעדר פתרון ידידותי, למשתמש יש אפשרות לפנות ללא תשלום אל מגשר צרכני, בהתאם לסעיפים L.612-1 והלאה של חוק הצריכה.

יש להגיש בקשת גישור זו בתוך שנה ממועד התלונה הראשונית.